Si usted recibe una llamada amenazante:

1. Mantenga la calma. Escuche con atención. Sea amable y muestre interés. Trate de mantener a la persona que llama en el teléfono para obtener más información.
2. Utilice la información sobre los objetos explosivos ("Explosive Device Data Record"), que se encuentra en la próxima página, para hacerle preguntas a la persona que llama. Utilice cualquier modo en su comunicación—hasta el humor--para prolongar la conversación. Esto proporcionará una mejor oportunidad para identificar la voz, identificar a la persona y, ojalá, obtener mayor información sobre el dispositivo y la validez de la amenaza.
3. Al terminar la llamada, notifique inmediatamente al 911 o llame a recepción al (773) 442-4080 o ext. 4080. Llene el formulario de información ("Datos de registro del artefacto explosivo") tan pronto como posible.
4. Si otro individuo ha recibido la amenaza y él/ella está trasmitiendo la amenaza a Ud., utilice el formulario de información ("Datos de registro del artefacto explosivo") para obtener cuanta información sea posible.

Un artículo sospechoso es definido como algo que está fuera de lugar y no es justificado, o cualquier artículo sospechoso de ser un artefacto explosivo.

Si usted recibe una amenaza escrita o un paquete sospechoso o si usted encuentra un objeto sospechoso en cualquier parte del local.

1. No permita que nadie lo toque, ni que se acerque.
2. No use un equipo de radio portátil a 200 pies del artefacto sospechoso.
3. Notifique inmediatamente al departamento de policía al 911.
4. Anote cualquier cosa que recuerde acerca del paquete o carta que encontró. La información va a ser necesaria para el departamento de policía.
5. Mantenga la calma. No comente la amenaza con otros miembros del personal.
6. Siga las instrucciones del departamento de policía.